|
|
|
|
아산시, 폭언·폭력 등 특이민원 현장대응 모의훈련
|
|
안전한 종합민원실 정착 및 안전한 근무 분위기 조성
|
|
2020년 05월 29일(금) 08:56 [(주)온양신문사] 
|
|
|
| 
| | ↑↑ 경찰관이 특이민원응대메뉴얼에 따라 폭언폭력 민원인을 진압장면 <사진제공=아산시> | ⓒ 온양신문 | |
아산시(시장 오세현)는 5월 28일 최근 시청 종합민원실에서 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언 및 폭력 등 특이민원 상황을 가정한 비상대응 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 민원인 응대과정에서 발생할 수 있는 다양한 비상상황에 적절히 대응하기 위해 초기대응반, 민원인구조반, 공무원보호구조반 등 3개반으로 비상대응반을 편성해 진행했다.
이날 훈련은 지역주민, 공무원, 아산경찰서 등 20여명이 참여한 가운데 특이민원응대매뉴얼을 참고하면서 상황별 민원대응 요령에 따른 단계별 가상 시나리오에 맞춰 실시했다.
특히, 민원실 내 폭언 및 폭행 주민으로 가정한 후 민원실에 설치된 112안심비상벨 호출에 따라 아산경찰서 경찰관이 신속히 출동, 민원인을 제압하는 실제상황을 연출하는 등 민·관·경 합동훈련으로 모의훈련 효과를 극대화했다.
시는 이번 훈련을 통해 폭언·폭력 등 특이민원으로 비상상황 발생 시 조직적 인 대응을 통해 안전한 종합민원실 정착을 위한 환경개선과 민원공무원들을 배려한 안전한 근무분위기 조성에 지속적인 노력을 기울일 계획이다.
아울러 시는 17개소 읍면동 행정복지센터에 안심비상벨, 폐쇄회로(CCTV), 비상녹음전화 등을 설치한 상태다.
|
|
|
|
온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 (주)온양신문사
기사목록 | 기사제공 : (주)온양신문사
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 최근기사
|
|
|
|
|
 당진 산업혁신 이끌고 해양관광 ..
|
|
박수현 지사, 당진에 ‘철강·AI+..
|
|
2027 충청 유니버시아드 수송체계..
|
|
청운대 학생들이 만든 ‘따뜻한 ..
|
|
충남보훈단체협의회, 태극기 달기..
|
|
충청광역연합의회, 충청권 해양·..
|
|
충남경찰청, 감찰 행정 투명성 및..
|
|
“초·중등교육 빠진 미래대응기..
|
|
충남도의회 조철기 의장 ‘개원 1..
|
|
아산시의회 ,‘2026년 제4회 의원..
|
|
한국폴리텍대학 아산캠퍼스, ‘신..
|
|
충남교육청, 교권보호 해법 교실 ..
|
|
일상과 밀접한 치안 시책 알렸다
|
|
아산소방서, 긴급구조종합훈련 대..
|
|
순천향대, 고교생 진로 설계부터 ..
|
|
충남경찰청, 가을 수확철 농산물 ..
|
|
충남도립대-육군3사관학교 맞손…..
|
|
KH한국건강관리협회 대전충남지부..
|
|
충남교육청, 질문 중심 수업 연계..
|
|
충남아산FC, 첫 김해 원정길 오른..
|
|
|
커뮤니티
