|
|
|
|
아산시, 온라인 생활불편 민원창구 ‘아산형통’ 개설
|
|
손 쉬운 소통과 편리한 생활민원 접수… 채널 ‘아산형통’
|
|
2023년 03월 31일(금) 11:25 [(주)온양신문사] 
|
|
|
| 
| | ↑↑ ▲카카오톡 채널 ‘아산형통’ 홍보물 | ⓒ 온양신문 | |
아산시(시장 박경귀)가 오는 4월 3일부터 손쉽게 생활불편사항을 신고할 수 있는 카카오톡 채널 ‘아산형통’을 운영한다.
카카오톡 친구에서 ‘아산형통’을 검색해 채널을 추가하면 누구나 이용할 수 있으며, 아산시 최근 소식과 생활민원처리 사항, 시 주요기관 안내 등을 제공받을 수 있다. 평일 오전 9시부터 오후 6시에는 관리자와의 1:1 실시간 대화 서비스도 제공된다.
간단한 시정 질의는 관리자가 즉시 답변하며, 시간이 소요되는 생활불편 민원은 담당 부서에 전달된 후 진행 과정과 결과가 사진과 함께 7일 이내에 민원인에게 제공된다. 향후 단순·반복적 민원 질문에 대해서는 ‘민원 안내 챗봇 서비스’를 도입할 예정이다.
또, 카카오톡 채널 ‘아산형통’ 개설을 기념해 5월 2일까지 채널을 추가하는 시민 200명에게 커피쿠폰을 제공하는 이벤트도 진행된다.
박재권 시민소통담당관은 “이번에 개설하는 카카오톡 채널 ‘아산형통’이 온라인 민원창구이자 주요 시정에 대한 시민 소통창구가 될 수 있도록 투명하고 내실 있는 운영에 힘쓰겠다”고 말했다.
|
|
|
|
온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 (주)온양신문사
기사목록 | 기사제공 : (주)온양신문사
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 최근기사
|
|
|
|
|
 전형별 눈높이 맞춘 입시설명회로..
|
|
충남교육청, 제1회 충남미래교육..
|
|
‘생존수영 교육기관 수영장 안전..
|
|
AI로 실무는 똑똑하게, 홍보는 안..
|
|
영인산자연휴양림, 숲속 물놀이터..
|
|
충남도립대 진로심리상담센터, 상..
|
|
장애인과 비장애인을 이어주다
|
|
대천해수욕장서 합동 인명구조 훈..
|
|
당진·계룡시민 만나 ‘행정통합..
|
|
지방자치시대 선도 충남 ‘주민자..
|
|
충남교육청, 고용노동부와 취업 ..
|
|
충남교육청, 2025 당뇨병 학생 지..
|
|
불안세대, 우리 아이 마음의 힘을..
|
|
영인면 행복키움, 취약계층을 주..
|
|
따뜻한 행복, 시원한 여름나기
|
|
영인면 행복키움, 취약계층에 온..
|
|
충남 한우 유전체 분석 어플 개발..
|
|
특화창업패키지 창업기업 대상 ‘..
|
|
충남학사관, 2학기 입사생 충원 ..
|
|
충남교육청, 감사자문위원회 새롭..
|
|
|
커뮤니티
