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‘도민안전보험’ 도민 10명 중 6명 안다
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인지도 목표치 114% 초과 달성…체감형 홍보·보험 안내 강화 예정
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2026년 05월 05일(화) 13:12 [(주)온양신문사] 
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| | ⓒ (주)온양신문사 | |
충남도는 올해 1분기 도민안전보험의 안정적인 성과를 이어가는 가운데, 인지도 조사 결과 목표치 55%를 상회하는 62.9%를 기록했다고 5일 밝혔다.
도민안전보험은 재난 및 사고로부터 피해를 입은 도민의 생활안전과 복지 향상을 위해 2020년 도입했다.
별도의 가입 절차 없이 도내 주민등록이 돼 있는 도민이면 자동 가입되며, 보험료 전액 지방정부가 부담한다.
재난·사고로 인한 사망, 후유장해 등 다양한 피해를 보장하고 개인보험과 중복 보장도 가능해 도민 생활 안정에 실질적인 안전망 역할을 하고 있다.
올해 1분기 도민안전보험 운영 결과, 15개 시군에서 총 693건에 걸쳐 4억 2900억 원 보험금이 지급됐다.
보장 항목별 지급액은 포괄적 상해 의료비(343건 2억 원), 농기계 사고 사망(6건 9100만 원), 상해 진단금(268건 3500만 원) 순으로 실질적인 지원이 이뤄졌다.
이번 인지도 조사는 지난 3월 23일부터 4월 12일까지 3주간 ‘충남서로이(e)음’을 통해 진행했으며, 총 1758명의 도민이 참여했다.
도민이 필요하다고 응답한 주요 보장 항목은 △자연 재난 사망(59.8%) △화재·붕괴·폭발 사고(55.0%) △대중교통 사고(54.8%) 순이다.
다만 높은 인지도에 비해 실제 제도 활용도는 개선이 필요한 것으로 나타났다.
사고를 경험하고도 보험금을 청구하지 않은 이유로는 △제도를 몰라서(29.2%) △신청 방법을 몰라서(27.4%) △절차가 복잡해 보여서(22.0%) 등이 꼽혀 단순 홍보를 넘어 구체적인 이용 방법에 대한 안내가 필요한 것으로 분석됐다.
현재 보험 청구 업무처리는 시군별 안전관리부서(안전총괄과 등)로 신청·문의하면 된다.
앞으로 도·시군은 도민안전보험의 실질적인 활용도를 높이기 위해 ‘도민 알 권리’ 보장에 중점을 두고 홍보와 안내를 강화할 계획이다.
우선 오는 8월 실제 보험금 지급 사례를 중심으로 한 홍보 영상 콘텐츠를 제작해 제도 이해도를 높이고 재난 보험 누리집 등을 활용해 온라인 홍보를 지속 확대할 예정이다.
아울러 행정복지센터와 협력해 사망신고 접수 및 재난·사고 발생 시 가족에게 보험 청구 정보를 즉시 안내하는 맞춤형 서비스도 추진할 방침이다.
신일호 도 안전기획관은 “도민안전보험은 예상치 못한 사고로부터 도민을 보호하는 중요한 사회안전망”이라며 “앞으로 인지도 향상을 넘어 실제 보험금 수혜로 이어지도록 홍보와 안내를 강화할 것”이라고 말했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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