방문판매 피해 속출

온천동에 거주하는 지모씨는 어느 날 낯선사람의 방문을 받았다.

그 사람은 자신을 제약회사에 근무하는 사람이라고 소개하고 자사제품인 먹는 안약에 대한 효능과 시중보다 싼값을 강조해 지씨는 그 약을 78만원에 18개월 할부로 구입했다.

그러나 그가 돌아간후 주위의 말과 약의 효능을 믿을 수 없어 당일 회사가 있는 서울로 전화를 해 반품을 요구해 바로 내용증명과 함께 제품을 반납했다. 그러나 몇일 후 물건이 수취거절이라고 찍혀 다시 돌아오고 카드에서는 매달 돈이 빠져나가고 있었다.

요즘 들어 이러한 방문판매 피해를 호소하는 시민들의 전화가 YMCA 시민중계실에 하루에 2~3건씩 접수되고 있다.

이들 피해자들의 피해는 위의 사례처럼 책, CD, 약품 등 각종 제품을 카드로 구입했다가 제품이 판매자의 말과 달라 반납하려해도 반납이 아예 되지 않던지 반납을 해도 카드에서 돈이 계속 빠져나간 피해자들이 대부분이어서 이에 대한 시민들의 주위가 요구되고 있다.

더욱이 구입 후 10일이 지나면 아예 반납이 되지 않고 판매회사들도 서울, 인천, 수원 등에 있어 판매자와 쉽게 연락이 되지 않아 반납하려해도 반납이 쉽지 않아 피해보상에 더욱 어려움을 겪고 있다.

YMCA 박계남 간사는 이러한 피해를 피하기 위해서는 구입시 제품을 정확히 확인하고 계약서를 작성할 때 꼼꼼히 살피고 반드시 제품에 문제가 생겼을 때 반납할 수 있도록 계약해야 하며 되도록 카드결재를 피해줄 것을 당부했다.

온양신문 기자  
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