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‘이럴 줄 알았으면 삼성제품 안 샀다’
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서비스센터 폐업, 시민들 ‘헛걸음’
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2014년 04월 01일(화) 11:55 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ 삼성전자서비스 아산센터 폐업 | ⓒ 온양신문 | |
3월 31일자로 폐업한 삼성전자서비스 아산센터 앞에서는 충남지역 노동계와 전국금속노조 삼성전자서비스 대전충청권 노동자들이 폐업 중단을 촉구하는 집회가 연일 계속되고 있다.
31일 폐업과 동시에 열린 집회에서는 노동자 측과 경찰 측이 충돌하면서, 16명이 연행되는 일도 발생했다.
삼성전자서비스 아산센터의 폐업을 반대하는 충남지역 노동계와 전국금속노조 삼성전자서비스 대전충청권 노동자 200여명은 폐업 일인 31일 오후 4시경 온양온천역에서 집회를 열고, 거리행진을 하며 시위를 진행했다.
이후 센터 앞에서 천막을 설치하고자 하는 노동자 측과 이것을 저지하는 경찰 측이 충돌하는 과정 속에서 집회참가자 16명이 연행되기도 했다.
지난 2월 28일 아산 삼성전자서비스센터를 운영하는 삼성뉴텍(주)이 ‘대표이사의 건강악화 등 부득이한 사정으로 3월 31일자로 센터를 폐업한다.’고 통보하면서 벌어진 이번 사태로, 센터에 근무하는 40여명의 직원이 거리에 내몰렸다.
또한 센터의 폐업으로 아산시민들은 전자제품 수리를 위해 인근 지역 천안이나 홍성, 당진을 찾아야 하는 불편함이 발생하면서, 시민들의 불만도 높아지고 있다.
폐업을 모르고 서비스센터를 찾은 한 시민은 “핸드폰이 고장 나서 급하게 왔는데, 천안으로 가야하는 상황이다. 인구수 30만 도시에 서비스센터가 없는 것이 말이 되는가? 아산에서 핸드폰은 팔아먹고, 서비스는 나몰라라는 건가?”라며 불만의 목소리를 냈다.
이런 식으로 폐업을 모른 채 서비스센터를 찾은 시민들은 “급하게 왔는데, 헛걸음이라니… 짜증난다. 대기업이 제품을 팔아먹고는 갑자기 서비스센터 폐업해 소비자를 골탕 먹인 꼴이다. 이럴 줄 알았으면 삼성제품은 안 샀을 텐데, 후회된다.”며 불쾌감을 나타냈다.
한편, 갑작스러운 폐업 통보에 대해 노조원들은 ‘노조 설립’을 이유로 꼽고 있다. 80%의 높은 노조 가입률에 사측이 부담을 느끼고 노조 와해를 하기 위한 수단으로 ‘위장폐업’을 했다는 주장이다. 이에 노조원들은 지속적으로 위장 폐업 중단을 요구하며 집회를 벌인다는 계획으로, 장기화마저 우려되고 있다.
이와 관련 삼성전자서비스센터 측은 “아산시민들의 불편사항을 빠른 시일 내에 해소하고자 새로운 업체를 선정중이다. 현재 아산센터를 인수 할 협력사 공고를 낸 상황이다.”고 밝혔으며, 폐업을 통보한 삼성뉴텍(주)의 관계자와는 연락이 닿지 않았다.
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| | ↑↑ 4월1일, 센터앞 경찰병력 배치 | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 4월1일, 집회 준비중인 노조원들 | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 3월 31일, 집회시위와 경찰병력 대치 (사진제공:조철기 시의원) | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 3월31일, 집회 (사진제공:조철기 시의원) | ⓒ 온양신문 | |
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이혜진 기자  seinhj@nate.com
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