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온양3동, 방문상담 및 내부사례회의 개최
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어려운 이웃에 맞춤형 복지지원 논의
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2016년 06월 20일(월) 14:29 [(주)온양신문사] 
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| | ⓒ 온양신문 | |
온양3동(동장 전병관) 맞춤형복지팀과 복지팀은 매주 화요일 오후 4시30분 함께 모여 지난 한 주간 관내 복지대상자 및 위기가구를 방문해 상담한 내용을 토대로 사례회의를 실시하고 있다.
사례회의를 하는 이유는 방문 가정의 파악된 복지욕구를 중심으로 사람과 상황에 따른 문제해결 방법을 찾아가는 과정으로, 사례회의 결과에 따라 단순서비스자원 연계부터 전문가 개입까지 다각도로 검토해 최선의 길을 도출해내고 있다.
5월 한달 동안은 총 76가정의 방문상담을 실시했고 그 중 단순서비스연계 24가정, 현금지원 4가정, 현물서비스지원 3가정, 스스로 극복 가능해 정기적인 방문상담으로 분류된 가정 40가정과 복합적인 문제로 공동방문회의 및 통합사례회의 대상자로 5건을 선정했다.
한 예로 우울증과 신체적 질병으로 외부와 단절된 생활을 하던 가정에 온양3동 우리이웃지킴이가 지속적으로 방문해 상담하고 고민을 들어주기 시작하면서 외부인과의 대화를 비롯한 방문조차 강력하게 거부하던 대상자가 이제는 이웃지킴이를 언니라 부르며 조금씩 마음을 내주기 시작하고 있다.
비록 작은 변화이지만 이들이 추구하는 사례관리란 아주 작은 변화를 통해 외부와 소통하고 스스로 살아갈 수 있도록 옆에서 지지해주고 힘을 주는 것이다.
한편, 온양3동 맞춤형복지팀은 지속적으로 찾아가는 방문상담을 강화하고 사례회의를 통해 대상자 맞춤형 복지서비스 제공을 위해 발로 뛰는 행정을 펼칠 예정이다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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