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‘철저한 이용자가 중심이 되는 문화’ 인상적
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시의원, 일본북해도 해외연수
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2016년 09월 07일(수) 14:28 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ 미치노에키 나카야마도우게 | ⓒ 온양신문 | |
로컬푸드와 노인문제 해결을 위해 일본의 북해도 지역 기관 및 현장을 방문하고 돌아온 안장헌 의원이 아산 발전을 고민하고 있다.
로컬푸드에 대한 선진지 벤치마킹으로 현장방문 첫째 날 삿포르의 후쿠렌(농협) 레스토랑, 직판장, 체험장에 방문한 안장헌 의원은 “아이들을 배려하는 식당의 준비상태와 시간마다 운영하는 버스, 생산자를 표기하는 상품 등 겉보기에는 아산시의 로컬푸드 매장과 크게 다르지 않다고 느꼈다. 하지만 40평대 농산물 매장에 직원 70명이 일하고 있다는 점에서 많이 놀랐다”며 직원 수가 많아도 수익이 남는 점도 대단하게 여겨졌다고 전했다.
둘째 날 방문한 삿포로의 노인복지시설에서는 아산의 요양원이나 요양병원보다 넓고 쾌적함을 느꼈다고 한다.
안 의원은 “이곳은 기본 수가보다 2배 이상 차이가 났다. 연금에서 요양보험료를 사전공제 하고, 병원과 단기보호시설 등을 함께 운영하고 있었으며, 입소정원 보다 많은 요양보호사가 근무하고 있었다”고 설명했다.
일본은 고용창출에 중점을 두고 있으며, 소비자나 이용자들, 일하는 직원들 중 20대가 절반이상(우리의 요양보호사는 대부분 50대 이상) 이라고 한다.
다음으로 찾은 곳은 일본 국도에 지자체에서 운영하는 휴게소였다.
감자를 이용해 하루 백만엔 이상 매출을 올리는 ‘아게이모’는 (감자를 쪄서 튀긴 요리)를 판매하고 있었다. 특이하게 이곳은 관광회사에서 운영하며, 원가비율이 33%정도, 연 40만개가 팔린다고 한다. 지역감자를 이용하는 사업으로 체인사업은 하지 않고 있다고 한다.
이를 보고 안 의원은 인주지역에 남아도는 감자 활용 방법이 떠올랐다고 한다.
마지막 날 방문한 치매전문 요양원은 입소자를 위한 사복 근무, 오래된 공중전화, 우체통을 비치해 놓거나, 자신의 집처럼 문패를 달아 입소자들의 정서적인 면을 고려한 점이 인상적이었다고 밝혔다.
특히 운동을 위한 ‘ㅁ’자형 건물, 주변과 어울리는 담쟁이를 보며, 실 이용자 중심의 문화를 배울 수 있었다고 한다.
안장헌 의원은 “작은 매장에도 수십 명의 직원이, 요양원의 입소자 보다 많은 수의 직원들, 농산물의 신선도를 위해 얼음을 이용하는 유통시설을 갖춘 지역 농산물 식당, 작지만 친화적인 시설··· 일본은 고용창출에 여유롭고, 지역사회에 대한 기여 그리고 소비자나 이용자들을 위한 섬세한 배려가 돋보였다. 좋은 정책들을 반영할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
한편 더민주당 김영애, 조철기, 황재만, 김희영 의원 등 5명은 지난 29일부터 일본의 농산물 생산 직매장, 농가레스토랑, 삿포로의 노인복지시설, 치매케어 노인복지시설, 특별요양 노인홈 지역 특산물 판매와 관광정보코너, 레스토랑 등을 다녀왔으며, 새누리당 소속 이기애, 여운영, 이영해 의원은 29일부터 9월 7일까지 유럽 연수중이다.
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| | ↑↑ 미치노에키 하나로드 에니와 | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 호쿠렌 직영직매소 쿠루루노모리 | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 삿포로시 중앙노인복지센터 방문 | ⓒ 온양신문 | |
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| | ↑↑ 노인복지시설 지케이가이 방문 | ⓒ 온양신문 | |
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한미영 기자  ionyang@hanmail.net
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