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선장면, 민원인을 위한 자체 친절교육 실시

2017년 06월 01일(목) 14:19 [(주)온양신문사]

아산시 선장면(면장 김정숙)은 친절한 민원 응대를 위해 지난 30일 전 직원을 대상으로 자유로운 분위기 속에 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 인구가 점차 감소하는 선장면의 주민에게 더욱 친절하고 친근하게 다가가기 위해 마련된 것으로 자주 접하는 전화민원 응대요령과 폭언 및 술주정하는 민원인 대처 요령에 대해 깊게 토의했다.

교육을 통해 직원들은 민원인에게 더 친절한 응대를 위해 사소한 것 하나부터 노력하겠다고 다짐하는 계기가 됐다.

김정숙 선장면장은 “앞으로 지속적인 교육을 통해 더 친절한 선장면을 만들겠다”고 말했다.

온양신문사 기자 ionyang@hanmail.net
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