방학 중, 방문판매 피해 우려

소비자 고발 건수의 3분의 1차지

판매원 상술 현혹되지 말고 신중판단 당부

방학 중 어린이학습지, 도서, 일반 자격증 교재 등의 방문판매가 극성을 부릴 것으로 예상돼 주의를 요하고 있다.

아산시 소비자 상담실의 상반기 고발처리 결과에 따르면 6월 30일 현재 총 고발 접수건수 534건 중 3분의 1에 달하는 180여 건이 문화용품, 특히 방문판매에 의해 판매계약이 이루어지는 물품의 품질과 계약, 약관 등에 불만을 가지고 고발을 해오고 있는 것으로 집계되었다.

이는 다량 출판된 도서물이나 빨리 소진시켜야 할 재고물품, 철자법 등이 잘못된 서적들의 판매를 위해 판매원의 능란한 화술을 이용해 계약서를 교부하지 않은 채 할부 판매하는 것으로 교육부나 세금감면 혜택 기관 등을 사칭하는 경우도 많아 피해가 속출하고 있다고 밝히고 있다.

일례로 지난 1월 신창면에 사는 김씨는 책을 무료로 교환해 볼 수 있도록 해준다는 말에 2십만 원의 전집을 구입했으나 미성년자(75년 4월생)에게 부모의 동의 없이 판매한 것으로 부모가 해약을 요구했으나 약속 위반금 30%를 요구하며 해약처리를 해주지 않아 상담실을 찾은 경우가 있었던 것.

이에 소비자 상담실 김정자 전임 상담원은 판매원의 상술에 현혹되지 말 것과 방문판매 제품을 구입하는 가격이 판매원의 수당, 경비까지 포함돼 시중보다 비싼 값에 구입하는 것임 을 주지하고 구입자의 신중한 판단을 당부하고 있다.

만일 구입 후해약해야 할 경우는 구입 후 7일 이내에 내용 증명 우편을 판매처에 통지해야 하며 전화 해약 통지는 증거가 남지 않으므로 피해야 한다고 밝혔다.

내용증명 우편 즉 계약 해제 통지서는 우체국에 접수해 통지가 판매처에 도착하면 판매업자가 상품을 회수하고 상품대금이나 계약금을 전액 반환하도록 되어 있는 계약해제권에 대한 내용도 숙지해 더 이상 피해를 당하는 일이 없도록 당부했다.

온양신문 기자  
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