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공영버스 운수종사자, 서비스 향상 교육
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2019년 10월 31일(목) 11:17 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ <사진제공=아산시시설관리공단> | ⓒ 온양신문 | |
아산시시설관리공단(이사장 김광식, 이하 공단)은 지난 10월 14일부터 18일까지 아산시가 주관한 ‘2019 아산시 대중교통 운수종사자 친절교육’을 통해 서비스 마인드 향상을 위한 시간을 가졌다고 밝혔다.
공단 공영버스 운수종사자 총 40명이 참석한 이번교육은 감정노동긍정 심리화, 자기방어기제 강화, 고객관계갈등 극복 등의 주제로 운수종사자의 고객응대향상에 중점을 두었다.
공단 관계자는 “고객의 안전한 이동과 친절응대는 운수종사자의 기본의무”라며, “아산시 대중교통을 담당하는 공영버스가 더욱더 안전하고 친절한 서비스를 통해 고객만족을 높일 수 있도록 지속적인 교육 참여 및 실시를 하겠다.”고 밝혔다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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